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Aide & base de connaissances

Bien démarrer avec CSV Mapper

Ce guide vous accompagne pas à pas : de la préparation de vos données jusqu'à l'export du fichier final au format attendu par ZenAbo.

Tutoriel pas à pas

1
Paramétrez d'abord vos constantes
Avant tout import, préparez vos listes réutilisables dans Mon espace.

Rendez-vous dans Mon espace et complétez les onglets :

  • Marques média, Éditeurs, Produits, Sources d'acquisition.
  • Tiers payeurs — c'est ici que vous renseignez nom du TP ET code abonné du TP. Les deux vont ensemble.

Important : chaque tiers payeur doit être saisi avec son numéro d'abonné. Sans code abonné, l'export sera incomplet et la correspondance automatique ne pourra pas se faire.

2
Importez votre fichier source
CSV ou Excel — la première ligne doit contenir les entêtes de colonnes.
  • Glissez-déposez le fichier ou cliquez pour parcourir.
  • Choisissez le modèle de destination (ex. : Abonnements ZenAbo).
  • L'app détecte automatiquement les colonnes similaires par leur nom.
3
Mappez les colonnes
Trois blocs : contact abonné, produit & commande, tiers payeur.
  • Pour chaque champ de destination, choisissez une colonne source, une valeur constante (issue de Mon espace) ou laissez vide.
  • Les champs nom, prénom, etc. ne sont utilisés qu'une seule fois : si la colonne C contient un prénom, elle est affectée à l'abonné et laissée vide pour le tiers payeur (et inversement).
  • Dans le bloc Tiers payeur, choisir un TP par nom remplit automatiquement le code abonné — et l'inverse aussi. C'est pour cela que vos TP doivent être bien paramétrés à l'étape 1.
4
Vérifiez l'aperçu
Contrôlez que chaque colonne contient bien la donnée attendue avant export.

Parcourez les premières lignes générées. En cas de doute, revenez à l'étape mapping pour corriger.

5
Téléchargez le fichier
Un seul fichier par défaut, ou découpé en lots si vous le souhaitez.

Cochez Découper en lots pour générer plusieurs fichiers de taille limitée (utile pour les gros volumes ou les imports contraints).

Focus : paramétrer les tiers payeurs

Un tiers payeur (TP) est une entité qui règle un abonnement à la place — ou en complément — de l'abonné final (comité d'entreprise, association, employeur, école…). Pour ZenAbo, chaque TP est identifié par deux informations liées :

  • La dénomination (nom) du TP : ex. Comité social XYZ.
  • Le code abonné du TP : ex. 1234.

Dans Mon espace › Tiers payeurs, saisissez toujours les deux. Ainsi, dans le mapping :

  • Si votre fichier contient uniquement le code TP (ex. 1234), la dénomination correspondante est remplie automatiquement à l'export.
  • Si votre fichier contient uniquement le nom du TP, le code abonné est retrouvé automatiquement.
  • Les deux valeurs apparaissent toujours dans le fichier final : pas de risque d'incohérence entre nom et code.

Bonne pratique : exportez d'abord la liste de vos TP depuis votre gestion actuelle, puis recopiez-la dans Mon espace — une seule fois — avant votre premier vrai import.

Base de connaissances (FAQ)

Prêt à démarrer ? Configurez d'abord vos tiers payeurs, puis lancez votre premier import.